Anja ist Sachbearbeiterin in einem großen Unternehmen. Für das nächste halbe Jahr hat man ihr zwei Auszubildende zugeteilt. Einerseits freut sie sich auf die neue Herausforderung, andererseits hat sie Zweifel: "Meine Arbeit weitermachen wie bisher und daneben auch noch Verantwortung für die beiden übernehmen ... Wie soll ich das schaffen?"
Rollenkonflikte vorprogrammiert?
So wie Anja geht es vielen Fachkräften, die junge Menschen auf ihrem Weg ins Berufsleben begleiten. Die Doppelfunktion erweitert das Aufgaben- und Rollenspektrum erheblich. Sie sind nicht mehr nur die Kollegin oder der Kollege vom Fach. Sie sind plötzlich auch Erzieher, Vorgesetzte, Ausbilder. Das konfrontiert Sie mit unterschiedlichen Anforderungen und Erwartungen:
- Ausbilderin
Vermitteln der beruflichen Kenntnisse und Fertigkeiten. Ermöglichen Sie das Sammeln erster Berufserfahrung.
- Fachkraft
Trotz der Aufgaben als Ausbilder/-in steht die Erfüllung der normalen Arbeit im Vordergrund.
- Kollegin
Beidseitiges Interesse an einem guten Miteinander und erfolgreicher Zusammenarbeit. Einbezug in wichtige Entscheidungen.
- Vorgesetzte
Erteilung von Lern- und Arbeitsaufgaben, Kontrolle und Bewertung der Ausführung.
- Erzieherin
Vermitteln der Regeln und Gewohnheiten des Zusammenarbeitens im Betrieb. Förderung des Lernfortschritts.
Anja hat den Auszubildenden Tom erfolgreich mit den ersten Aufgaben vertraut gemacht. Nur die Mails, die sie von ihm bekommt, sind eine Katastrophe. Entweder schlecht strukturiert oder von unhöflicher Knappheit. Rechtschreibfehler findet sie jedes Mal. Soll sie darüber hinwegsehen? Oder sich Zeit für ein Feedback nehmen? Die Worte des Kollegen aus der Personalabteilung klingen ihr noch im Ohr: "Unser Ziel ist, alle Auszubildenden zu übernehmen."
Das Beispiel macht deutlich: Verantwortung in der Ausbildung zu übernehmen, ist eine Herausforderung. Nur wenn Anja Tom zeigt, wie es besser geht, ihn wie ein Coach unterstützt, lernt er für die Zukunft. Das kostet zwar Zeit, die Anja vielleicht im Moment wegen diverser Projekte nicht hat. Und vielleicht sorgt es auch kurz für Unwillen bei Tom, der Kritik einstecken muss. Aber es kommt ihm und nicht zuletzt dem Betrieb zugute.
Der vollständige Leitfaden für ausbildende Fachkräfte als PDF-Datei
Ausbildende Fachkraft: eine facettenreiche Aufgabe